Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée pour le règlement est l’euro (€).

Les paiements peuvent être effectués par Visa et Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou à la livraison ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Avant de procéder au paiement, il convient de vérifier le contenu de la commande, y compris les produits, les quantités, le montant total et les taxes applicables.

Les informations de livraison sont ensuite renseignées, suivies de la saisie des données de la carte bancaire.

Après validation, les données sont chiffrées et contrôlées de manière immédiate.

Une confirmation est envoyée par e-mail en cas de paiement abouti. Si le paiement n’est pas finalisé, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une prise de contact via les canaux d’assistance est possible.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont transmises au moyen d’un chiffrement TLS.

Le traitement des paiements est assuré par des plateformes conformes au standard PCI-DSS.

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées et le traitement des informations respecte le GDPR.

Les dispositifs de sécurité font l’objet d’actualisations afin de maintenir la fiabilité de l’environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix affichés incluent la TVA française en vigueur (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés, le montant total étant calculé selon le mode DDP.

Le montant indiqué lors du règlement correspond au montant final, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅴ. Informations relatives aux remboursements

Après validation d’une demande de retour, le remboursement entre dans le processus de traitement.

Les délais de crédit peuvent varier en fonction des cycles bancaires, la date effective dépendant de l’établissement concerné.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, à savoir Visa ou Mastercard.

En cas de délai inhabituel, le numéro de commande et les informations de transaction peuvent être fournis pour vérification.

Ⅵ. Service client

Adresse : 1147 22ND ST, NEWPORT NEWS, VA 23607-5403, US

Téléphone : +1 (325) 387-0132

E-mail : commande@dreamfurni.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 de 14h00 à 18h00 (CET)